Version vom 23.03.2023
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für sämtliche Käufe oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen über dermastore.ch. Wenn im Folgenden nur die männliche Form „Kunde“ genannt wird, sind damit selbstverständlich auch Kundinnen gemeint.
Die online publizierten Produktangebote gelten nur, solange sie auf der Internetseite ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die auf der Internetseite gezeigten Abbildungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich. Die auf Katalogen und Merkblättern gegebenen Informationen und Erklärungen dienen nur zur Erläuterung und sind unverbindlich.
Dermastore.ch lehnt jegliche Verantwortung für eventuelle Fehler oder Ungenauigkeiten in Verbindung mit den genannten Abbildungen, Schemen, Erklärungen, usw. in den erwähnten Katalogen oder Merkblättern ab.
PREISE
Die auf der Internetseite ersichtlichen Preisangaben sind ausschliesslich in Schweizer Franken (CHF) ausgestellt, einschliesslich Mehrwertsteuer. Nicht inbegriffen sind entstehende Bearbeitungsgebühren und Versandkosten. Diese werden gesondert verrechnet. Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen wird ausschliesslich in Schweizer Franken entgegengenommen.
Dermastore.ch behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Für die von Kunden bestellten Produkte gelten jedoch immer die zum Bestelldatum gültigen und auf der Auftragsbestätigung angegebenen Preise.
BESTELLUNG
Eine Bestellung erhält erst nach ihrer Annahme durch Dermastore.ch endgültigen Charakter. Durch seine Bestellung nimmt der Kunde / die Kundin die vorliegenden Allgemeinen Verkaufs- und Geschäftsbedingungen (AGB) gänzlich und unbeschränkt an, unter Ausschluss jeglicher anderweitig bestehenden Bestimmungen oder Bedingungen. Dermastore.ch behält sich das Recht vor, jegliche Bestellung eines Kunden abzulehnen.
SICHERHEIT
Das Vertrauen seiner Kunden ist ein Schlüsselelement für Dermastore.ch. Dies widerspiegelt sich darin, dass Dermastore.ch sich ohne Einschränkung der Sicherheit und der Vertraulichkeit der Informationen verpflichtet.
Gibt ein Kunde eine Bestellung auf oder fragt ein Kunde seinen persönlichen Kundenkontodaten über die Internetseite ab, so kodiert das Programm des Sicherheitsservers SSL die eingegebenen Informationen vor dem Weiterleiten gemäss dem 256-Bit-Verschlüsselung. Dies entspricht dem von den Banken für ihre Online-Transaktionen verwendeten Standard und bietet das bis heute höchste Sicherheitsniveau im Internet.
In den geschützten Zonen beginnt die URL-Adresse dermastore.ch daher mit https://, wobei ‘s’ secured (gesichert) bedeutet. Dazu erscheint eine Ikone in Form eines geschlossenen Vorhängeschlosses in der unten rechts befindlichen Zone des Kunden-Browsers.
Indem der Kunde seine Daten nur einmal eingeben muss und bei erneuten Käufen keine weiteren Formulare auszufüllen hat, ist für optimale Vertraulichkeit gesorgt. Der Kunde braucht bei erneuten Käufen nur noch seine E-Mail-Adresse und das von ihm gewählte Passwort anzugeben. Dazu muss er noch bei jeder Transaktion die Nummer seiner Kreditkarte angeben, da diese Informationen von Dermastore.ch nicht gespeichert werden.
Ansonsten werden von Dermastore.ch nur die zur Gewährleistung der Qualität und zur Erarbeitung der Bestellungen notwendigen Informationen eingeholt.
Sämtliche den Kunden betreffende Angaben werden gemäss dem Datenschutzgesetz der schweizerischen Eidgenossenschaft mit aller Vertraulichkeit behandelt.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Fakturiert wird der Preis, der auf der Auftragsbestätigung an den Kunden angegeben ist.
Falls nicht anders vereinbart, sind sämtliche Produkte mittels der PostFinance, Vorauskasse, PayPal oder folgenden Kreditkarten zu bezahlen: MasterCard, Visa, American Express; PayPal ist ein führendes Internet-Bezahlsystem, mit dem Sie mit Ihrem PayPal-Guthaben oder über Ihr Bankkonto bezahlen können.
Sämtliche Zahlungstransaktionen werden nach dem höchstmöglichen Sicherheitsstandard in der gesicherten Zone („https://“) abgewickelt. Die von Dermastore.ch gespeicherten Daten gelten als Beweis für sämtliche zwischen Dermastore.ch und ihren Kunden stattgefundenen Transaktionen. Die vom Zahlungssystem gespeicherten Daten gelten als Beweis für die finanziellen Transaktionen.
Die zur Zahlung dienende Karte wird erst beim Versand der Bestellung belastet.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Kunden haben das Recht, die Ware während 14 Tagen nach Zustellung der Ware zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware, eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Rücksendung muss an c/o Dermavision GmbH, Retouren, Via Serrai 12, 6592 S. Antonino, gesendet werden.
Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend rückerstattet.
Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige oder unsachgemässe Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Dermastore.ch kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat bzw. bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Dermastore.ch leistet Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes unbeschädigt sind. Produkte, die beim Versand beschädigt wurden, werden nach Wahl von Dermastore.ch repariert oder ersetzt, sofern der Kunde den Mangel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware Dermastore.ch per E-Mail mitteilt. Falls Dermastore.ch dies wünscht, muss der Kunde überdies die gelieferten Produkte in der Originalverpackung umgehend an Dermastore.ch retournieren, die Versandkosten hierfür übernimmt Dermastore.ch.
Jede weitere Gewährleistung für die gelieferten Produkte und jede Haftung für Schäden, welche durch diese Produkte verursacht werden, ist ausgeschlossen, es sei denn Dermastore.ch hätte die betreffenden Produktemängel arglistig verschwiegen. Falls Dermastore.ch jedoch gegenüber ihren Lieferanten für das betreffende Produkt weitergehende Gewährleistungsansprüche geltend machen kann, wird Dermastore.ch diese Ansprüche, soweit möglich, auf Wunsch des Kundes an diesen abtreten. Dermastore.ch übernimmt aber keine Verantwortung dafür, dass diese Ansprüche erfolgreich durchgesetzt werden können. Dasselbe gilt für allfällige Ansprüche, welche Dermastore.ch gegenüber der Post für Schäden, welche während dem Transport entstanden sind, geltend machen kann.
Insbesondere leistet Dermastore.ch keine Gewähr dafür, dass die Produkte für die vom Kunden geplante Verwendung geeignet sind oder ein bestimmtes Ergebnis bewirken.
Zurückgesandte Produkte bzw. Pakete werden nur im ordnungsgemässen Zustand, d.h. ungebraucht, ungeöffnet, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung akzeptiert.
Dermastore.ch
c/o Dermavision GmbH
Retouren
Via Serrai 12
CH-6592 S. Antonino
044 201 07 77
orders@dermastore.ch
Bitte beachten Sie, dass wir per Post nur Retouren von online bestellter Ware entgegennehmen. Im Warenhaus gekaufte Ware ist immer direkt im Warenhaus zu retournieren.
ANWENDBARES RECHT / STREITFÄLLE
Der vorliegende Vertrag untersteht dem schweizerischen Recht.
